1．工作應該進行分工以保證每個人都能完成特定的部分。比如制作帆船，一個人制作船身，第二個人焊縫，第二個人制作船帆。辦公室的工作中，一個人負責登記定單，另一個人打印信件，第三個人填寫信件。費伊爾把這種想法稱為工作分工和專業(yè)化。 2．管理者必須擁有發(fā)布命令和指示的權力，但也必須承擔工作做得不好的責任。比如，一個基層主管有權要求一名工作人員裝載一輛貨車，但是如果貨車沒有按標準裝載，責任就要由管理人負擔。

培訓的最大價值在哪里?是提高員工素質?是改善思維觀念?還是提高團隊士氣?實際上培訓最大的價值在于推動企業(yè)形成良好的組織習慣。 那么組織習慣是什么哪?我們看聯(lián)想集團，在那里所有的員工平常用的紙都是用過一面的紙，從經(jīng)濟效益來講，聯(lián)想由此每年節(jié)約幾十萬甚至幾百萬的紙張費用是沒有問題的。從組織習慣上講，這就是一種非常好的組織習慣——節(jié)約的習慣。從管理角度講，我們通過培訓不僅要提高每個人的管理知識、管理技能，更重要的是要保證全體管理干部和整個組織按照統(tǒng)一的方法去應用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個人的效率。舉一個時間管理的例子，許多企業(yè)都引入了這門課程，每個人學習以后，都可以設計出自己的時間管理方法，但常常會出現(xiàn)這樣的情況，暫時個體效率提高了，但組織效率卻沒有提高，因為大家時間管理方法根本不統(tǒng)一，相互之間無法配合。

一、刻不容緩的培訓 有些跡象的出現(xiàn)和職工不適當?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)，往往暗示著培訓的緊迫性和必要性，看一下，以下情況是否曾在您企業(yè)中出現(xiàn)： 顧客的不滿和投訴增多； 內部管理有些混亂； 高消耗，高成本； 低利潤，低效率； 優(yōu)秀員工的跳槽流失； 員工士氣低落，抱怨牢騷滋生； 過多的曠工，設備的損壞，低質量的產(chǎn)品和服務。