1．工作應(yīng)該進行分工以保證每個人都能完成特定的部分。比如制作帆船，一個人制作船身，第二個人焊縫，第二個人制作船帆。辦公室的工作中，一個人負責登記定單，另一個人打印信件，第三個人填寫信件。費伊爾把這種想法稱為工作分工和專業(yè)化。 2．管理者必須擁有發(fā)布命令和指示的權(quán)力，但也必須承擔工作做得不好的責任。比如，一個基層主管有權(quán)要求一名工作人員裝載一輛貨車，但是如果貨車沒有按標準裝載，責任就要由管理人負擔。