1、2000版is0 9000族標準的內(nèi)容與特點 “iso 9000族”的概念是國際標準化組織1994年提出的。之后，國際標準化組織在1994年版的iso 9000族標準的基礎上，對“總體結構和技術內(nèi)容”上作了較大的全新修改。iso于2000年12月15日發(fā)布了2000版iso9000族質(zhì)量管理體系標準。

風景名勝區(qū)導入ISO管理體系的意義與方法 1、背景 自改革開放以來，我國旅游景區(qū)經(jīng)過20多年的開發(fā)與建設，在景區(qū)管理和環(huán)境保護方面雖然取得了一定的進步，但橫向比較尚存在不小的差距。

學校引入ISO9000質(zhì)量體系是一個系統(tǒng)的工程，需要努力做到以下幾點： 首先，在實施ISO9000族標準時，要弄清楚學校跟企業(yè)的差別，把握ISO學校質(zhì)量管理體系的特點。ISO學校質(zhì)量管理體系具有以下幾個特點：（1）教育是“產(chǎn)業(yè)”，服務是“產(chǎn)品”。學校的產(chǎn)品就是教育服務。（2）學生具有雙重身份，既是“顧客”，又是“產(chǎn)品”。（4）是一個系統(tǒng)工程。要求學校在實施ISO9000族標準時，全面考慮影響質(zhì)量的各種因素，統(tǒng)籌安排。（5）具有滯后性。教育的效果不是短期可以見到的，需要持續(xù)地改善質(zhì)量。（6）學校與企業(yè)存在差別，必須要遵循教育規(guī)律。

醫(yī)療行業(yè)主要包括醫(yī)院、醫(yī)療診所、牙科診所和其它醫(yī)療服務機構。其中，醫(yī)院主要包括常規(guī)醫(yī)院和?？漆t(yī)院、休養(yǎng)地、療養(yǎng)院、收容所、精神病院、康復中心、麻風病院和其它有住宿設施衛(wèi)生機構（包括軍隊和監(jiān)獄醫(yī)院）服務。服務主要針對病人，是在醫(yī)生的直接指導下進行的。