國家行政機關(guān)ISO9001有效性報告:質(zhì)量管理體系的配套制度和人員支持
二十五、質(zhì)量管理體系的配套制度和人員支持
調(diào)查顯示,接近90%的單位建立、實施了ISO9001質(zhì)量管理體系的支持性配套制度,但大部分單位的支持性配套制度不是非常完備。
國家行政機關(guān)內(nèi)審員數(shù)量占干部職工數(shù)量比例的均值為18.2%。
二十六、質(zhì)量管理體系效果
絕大多數(shù)被訪機關(guān)認為ISO9001質(zhì)量管理體系有效果,70%以上被訪機關(guān)認為質(zhì)量管理體系運行的效果在80分以上。認為效果不明顯或完全無效果的僅在87%以下,可見,ISO9001質(zhì)量管理體系的運行效果良好。




