推行ISO9000的作用
1、強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產合格產品乃至優(yōu)秀產品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
八項質量管理原則在銀行業(yè)的應用
2000版ISO 9000族標準的頒布，豐富了質量管理的思想內涵，為服務行業(yè)的質量管理工作提供了操作性強的質量管理模式。作
為ZOOO版ISO g000族標準理論基礎的八項質量管理原則，是在“21世紀是質量的世紀”這個大背景下提出來的，貫穿于ISO
9000族標準的四個核心標準之中（ISO 9000、ISO9001、ISO 9004、ISO 19011），為2000版ISO 9O00族標準的普及提供了思想
保證。中國銀行業(yè)應積極倡導八項質量管理原則，迎接“人世”挑戰(zhàn)。
銀行業(yè)亟需推行ISO9000質量管理體系標準
隨著我國銀行業(yè)改革步伐的不斷加快，面對外資銀行的不斷涌入，如何提高經營管理水平、增強自身競爭力，已成為國內各金融機構研究的重點。近年來，盡管國內各家銀行紛紛出臺各方面的管理制度，但我國銀行業(yè)經營管理的整體狀況并沒有實現(xiàn)根本性轉變，主要原因在于目前國內絕大多數(shù)金融機構沒有建立起規(guī)范化的制度體系，而推行ＩＳＯ9000質量管理標準是解決這一問題的現(xiàn)實選擇。
質量檢驗員培訓/質檢員培訓
&質量管理發(fā)展及質量檢驗相關知識
&質量檢驗管理
&不同類別的產品質量檢驗（機械、電工電子、軟件和流程性材料產品）
&計數(shù)標準型抽樣檢驗(GB/T 13262)
&孤立批抽樣檢驗（GB/T 15239）
&計數(shù)調整型抽樣檢驗程序（GB/T 2828.1）
ISO9001質量管理體系注冊審核員培訓
五、CCAA質量管理體系實習審核員注冊條件
1．正規(guī)培訓：成功地完成了CCAA批準的審核員培訓課程的全部課程并通過了經批準的考試，取得培訓合格證書，并通過全國統(tǒng)一考試。
2．教育經歷：申請人應具有大專（含）以上高等教育學歷（國家教育部門、人事部門及組織部門承認的，中等教育之后的完整的教育學習經歷，包括大專、本科及其以上學歷或相應學位）。
3．工作經歷：申請人應具有至少4年技術或管理崗位的工作經歷?！沧ⅲ簶I(yè)務操作人員（如：銷售人員、醫(yī)療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業(yè)從事具體服務的人員等）其經歷不能作為審核員注冊時可接受的工作經歷〕。
4．質量管理工作經歷：申請人在全部工作經歷中應具有至少2年與質量管理相關的工作經歷（適宜的質量管理工作經歷包括QMS的實施、運作、咨詢、審核和科研教學等經歷）。
物業(yè)管理企業(yè)實施ISO9000的困惑及對策
1996年以來，中海、萬科、天安等一大批物業(yè)管理企業(yè)相繼導入ISO9000。綜觀導入后的效果，可謂參差不齊。究其原因，ISO9000標準只是對企業(yè)的質量管理工作提出最基本的要求，企業(yè)必須通過建立并真正貫徹執(zhí)行才能達到規(guī)范化、標準化、制度化的效果。有些企業(yè)因為這些原因看不到顯著的成效，而對ISO9000產生動搖，將 ISO9000文件束之高閣，取而代之實行另一套制度。這給ISO9000的執(zhí)行蒙上了一層陰影，是堅定不移地走下去，還是另辟蹊徑？
物業(yè)管理導入ISO9000質量體系標準作業(yè)規(guī)程
ISO9000是國際標準化組織（INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION）發(fā)布的質量管理和質量保證系列，以協(xié)助企業(yè)建立完善的文件記錄和保持高效率的質量體系，以此履行對品質的承諾和滿足用戶的需要。ISO9000標準于1987年正式頒布。1994年進行了第一階段修訂，在2000年將進行第二階段修改。許多國家的產品認證體系都把ISO9000作為基本要求，并納入自己的標準體系。人們公認，要與西方國家、尤其是與歐共體做生意，首先必須滿足ISO9000的要求。
如何提高物業(yè)管理公司ISO9000體系運行的有效性
ISO9000國際質量標準體系近幾年來在中國逐漸流行起來，其中在深圳物業(yè)管理行業(yè)中的推廣更是相當成功。這與政府部門積極的質量政策有關，也與企業(yè)本身的發(fā)展需要有關，何為主要推動力？這并不重要，本人想談的是企業(yè)能否很好地將國際標準與企業(yè)本身的實際結合運作，獲證企業(yè)在每次內審和管理評審時能否對體系運行的有效性進行一個客觀、合理的評價？
機關物業(yè)管理如何導入ISO9000標準
摘要：機關物業(yè)管理區(qū)別于其他類型的物業(yè)管理，在政治性、保密性、技術、服務、安全和環(huán)境要求上，均有其特殊性。 ISO9000 標準由國際標準化組織（ ISO ）制定和頒布。本文對機關物業(yè)管理和 ISO9000 標準的內涵特點，機關物業(yè)管理導入 ISO9000 標準的意義作用和做法進行了闡述。
ISO9000質量管理體系對物業(yè)管理工作的促進
摘要 : 本文以 ISO9000 質量體系標準為理論基礎，闡述了如何將 ISO9000 體系標準同物業(yè)管理工作相結合，遵循過程管理控制，完整實施 P-D-C-A 先進的管理模式，建立物業(yè)管理工作有效的管理平臺，從而促進物業(yè)工作降低管理成本，實現(xiàn)物業(yè)管理的持續(xù)改進。
