TS16949文件五人力資源管理與培訓(xùn)程序
1.? 目的
保證人力資源需求得到滿足,對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)、技能考核,提高員工質(zhì)量意識,掌握本崗位所需技能,勝任崗位工作。
2.? 適用范圍
適用于勝捷公司人員的招聘、任職資格的確定及從事對質(zhì)量有影響的各級人員的培訓(xùn)和資格考核。
3.? 職責(zé)
3.1綜合部職責(zé)
3.1.1負(fù)責(zé)人員的招聘和管理工作。
3.1.2負(fù)責(zé)組織各部門制訂崗位規(guī)范,明確崗位任職條件。
3.1.3協(xié)助各部門確認(rèn)部門人員的任職資格。
3.1.4負(fù)責(zé)制定人力資源流失應(yīng)急計劃。
3.1.5負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計劃。
3.1.6負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行管理,建立員工培訓(xùn)檔案。
3.1.7負(fù)責(zé)制定員工激勵管理過程并總結(jié)。
3.1.8負(fù)責(zé)對年度培訓(xùn)效果進(jìn)行評審總結(jié)。
3.1.9負(fù)責(zé)員工績效考核工作的組織和管理。
3.2 各部門職責(zé)
負(fù)責(zé)提出本部門人員需求計劃和員工的培訓(xùn)需求。
3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計劃的審批。
4.? 工作程序和要求
4.1 綜合部根據(jù)勝捷電機(jī)經(jīng)營和發(fā)展計劃制訂出人力資源發(fā)展規(guī)劃。
4.2 綜合部組織各部門制訂崗位規(guī)范、任職條件,依據(jù)任職條件對各類人員教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗做出規(guī)定。
4.3 各部門依據(jù)崗位規(guī)范、任職條件和業(yè)務(wù)計劃,填寫《培訓(xùn)申請表》報綜合部。
4.4 人員需求申請的審批
4.4.1綜合部審核各部門人員需求申請。
4.4.2總經(jīng)理審批《人員需求申請單》。
4.5? 綜合部根據(jù)人力資源需求情況,實施人員招聘或內(nèi)部調(diào)整,并開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作。
4.6 各部門每年12月15-20日向綜合部提交下年度培訓(xùn)需求申請。
4.7 綜合部每年12月31日前依據(jù)各部門培訓(xùn)需求申請及人員能力等級狀況,編制年度培訓(xùn)計劃。
4.8 總經(jīng)理對年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行審批。
4.9 培訓(xùn)的內(nèi)容
4.9.1質(zhì)量意識、質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及質(zhì)量管理體系文件。
4.9.2相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和技能以及法律法規(guī)要求。
4.9.3安全生產(chǎn)知識、相關(guān)規(guī)章制度。
4.9.4臨時安排的相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.10培訓(xùn)計劃的實施
4.10.1綜合部依據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》,制訂《培訓(xùn)實施計劃表》并通知受培訓(xùn)相關(guān)人員。
4.10.2對需進(jìn)行考試的培訓(xùn)項目,受委托部門同時擬制考試試題,報綜合部備案。
4.10.3綜合部組織實施培訓(xùn)計劃。
4.10.4對需考試、考核的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)結(jié)束后,由受委托部門和綜合部組織考試、考核,在《培訓(xùn)檔案》上填寫考試、考核結(jié)果,并保留試卷和考試、考核記錄。
4.10.5培訓(xùn)結(jié)束后,綜合部根據(jù)受培訓(xùn)部門意見及培訓(xùn)結(jié)果填寫《員工培訓(xùn)記錄表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》,對此次培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。評價的內(nèi)容包括:
a. 培訓(xùn)的目的;
b. 培訓(xùn)時間;
c. 培訓(xùn)方式;
d. 培訓(xùn)課題、培訓(xùn)內(nèi)容;
e. 效果評價及改進(jìn)意見。
4.11 對從事特殊工作崗位的人員,包括檢驗、試驗、特殊工序操作人員,綜合部每年至少組織一次培訓(xùn)及考試、考核,對其資格進(jìn)行認(rèn)可,持證上崗。
4.12 綜合部組織相關(guān)部門依據(jù)各崗位上崗標(biāo)準(zhǔn)、安全、技能等要求,對新進(jìn)廠員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn),經(jīng)相關(guān)部門知識、技能考核達(dá)到要求后進(jìn)行登記。
4.13 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員由具有資格的認(rèn)證、咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考試、發(fā)證,并經(jīng)總經(jīng)理任命。
4.14 對國家勞動部門規(guī)定的特殊工種:如司機(jī)、電工、電氣焊工等根據(jù)需要由綜合部組織外培、取證,并持證上崗。
4.15 綜合部負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)記錄的管理,建立培訓(xùn)檔案。
4.16 綜合部負(fù)責(zé)對全員職責(zé)、技能進(jìn)行考核并確定和掌握其能力等級,以便明確培訓(xùn)方向,做到知人善任。能力等級劃分如下:
a.不合格;
b.可以在監(jiān)督下進(jìn)行工作;
c.可以獨立完成工作;
d.有能力指導(dǎo)他人進(jìn)行工作。
4.17 綜合部每年組織召開一次由各部門領(lǐng)導(dǎo)參加的培訓(xùn)工作總結(jié)會議,對全年培訓(xùn)工作的績效、經(jīng)驗和不足進(jìn)行評審,以持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作,并保留記錄。
4.18 綜合部負(fù)責(zé)制訂勝捷電機(jī)員工激勵的管理過程和管理辦法,通過調(diào)研、評審予以總結(jié),并實施表揚(yáng)和獎勵以促進(jìn)質(zhì)量工作的開展和改進(jìn)。
4.19 任職資格的確定
4.19.1綜合部協(xié)助各部門確定部門人員任職資格。
4.19.2特殊工種任職資格由綜合部根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定組織外培,并取得相應(yīng)崗位的資格證。
4.19.3電氣設(shè)備的維修由持有電工證的電工負(fù)責(zé)。
4.19.4特殊工序人員必須經(jīng)理論、實際操作考試考核,合格后頒發(fā)上崗證。
4.19.5技術(shù)部、質(zhì)量部人員必須熟練使用計算機(jī)及相關(guān)儀器設(shè)備,在項目開發(fā)中具有使用APQP、FMEA、SPC、MSA以及CAD等技術(shù)的能力達(dá)到設(shè)計要求。
4.19.6任職不合格者經(jīng)再培訓(xùn)或重新招聘。
4.20 總經(jīng)理審批綜合部報送的人員的任職資格評定情況。
4.21 績效考核
4.21.1綜合部負(fù)責(zé)組織新員工在試用期的考核。
4.21.2綜合部負(fù)責(zé)勝捷電機(jī)員工的績效考核工作。
4.21.3綜合部負(fù)責(zé)招聘有效性及績效考核有效性的評價。
5.? 相關(guān)文件目錄
無
6.? 相關(guān)記錄及保存期
6.1 《培訓(xùn)申請表》????????? ???????????????????????????????????????????????????? 保存期二年
6.2 《員工培訓(xùn)計劃》????????? ???????????????????????????????????????????????? 保存期二年
6.3 《員工培訓(xùn)實施計劃表》???????????????????????????????????????????????????????? 保存期二年
6.4 《培訓(xùn)效果調(diào)查表》??????? ???????????????????????????????????????????????? 保存期一年
6.5 《培訓(xùn)檔案》????????????????????????????????????? 保存期長期
6.6 《員工培訓(xùn)記錄表》??????????????????????????????? 保存期一年
6.7 《特殊工種人員情況表》????? ???????????????????????????????????????????? 保存期一年




