推行ISO9000的作用
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額
負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則在銀行業(yè)的應(yīng)用
2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的頒布，豐富了質(zhì)量管理的思想內(nèi)涵，為服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量管理工作提供了操作性強(qiáng)的質(zhì)量管理模式。作
為ZOOO版ISO g000族標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，是在“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”這個(gè)大背景下提出來的，貫穿于ISO
9000族標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)之中（ISO 9000、ISO9001、ISO 9004、ISO 19011），為2000版ISO 9O00族標(biāo)準(zhǔn)的普及提供了思想
保證。中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)積極倡導(dǎo)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，迎接“人世”挑戰(zhàn)。
我國(guó)金融行業(yè)開展ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的意義
我國(guó)加入WTO以后，金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。按照ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并通過客觀獨(dú)立的第三方認(rèn)證，對(duì)我國(guó)金融行業(yè)提高自身素質(zhì)，參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和作用。
IRIS國(guó)際鐵路標(biāo)準(zhǔn)的核心理念
與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一樣IRIS國(guó)際鐵路工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同樣遵循八項(xiàng)原則
質(zhì)量體系八項(xiàng)管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方的互利關(guān)系是ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)，是質(zhì)量管理實(shí)施的指導(dǎo)方針。
物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施ISO9000的困惑及對(duì)策
1996年以來，中海、萬科、天安等一大批物業(yè)管理企業(yè)相繼導(dǎo)入ISO9000。綜觀導(dǎo)入后的效果，可謂參差不齊。究其原因，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)只是對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作提出最基本的要求，企業(yè)必須通過建立并真正貫徹執(zhí)行才能達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的效果。有些企業(yè)因?yàn)檫@些原因看不到顯著的成效，而對(duì)ISO9000產(chǎn)生動(dòng)搖，將 ISO9000文件束之高閣，取而代之實(shí)行另一套制度。這給ISO9000的執(zhí)行蒙上了一層陰影，是堅(jiān)定不移地走下去，還是另辟蹊徑？
物業(yè)管理導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION）發(fā)布的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列，以協(xié)助企業(yè)建立完善的文件記錄和保持高效率的質(zhì)量體系，以此履行對(duì)品質(zhì)的承諾和滿足用戶的需要。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)于1987年正式頒布。1994年進(jìn)行了第一階段修訂，在2000年將進(jìn)行第二階段修改。許多國(guó)家的產(chǎn)品認(rèn)證體系都把ISO9000作為基本要求，并納入自己的標(biāo)準(zhǔn)體系。人們公認(rèn)，要與西方國(guó)家、尤其是與歐共體做生意，首先必須滿足ISO9000的要求。
如何提高物業(yè)管理公司ISO9000體系運(yùn)行的有效性
ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系近幾年來在中國(guó)逐漸流行起來，其中在深圳物業(yè)管理行業(yè)中的推廣更是相當(dāng)成功。這與政府部門積極的質(zhì)量政策有關(guān)，也與企業(yè)本身的發(fā)展需要有關(guān)，何為主要推動(dòng)力？這并不重要，本人想談的是企業(yè)能否很好地將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)本身的實(shí)際結(jié)合運(yùn)作，獲證企業(yè)在每次內(nèi)審和管理評(píng)審時(shí)能否對(duì)體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行一個(gè)客觀、合理的評(píng)價(jià)？
機(jī)關(guān)物業(yè)管理如何導(dǎo)入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
摘要：機(jī)關(guān)物業(yè)管理區(qū)別于其他類型的物業(yè)管理，在政治性、保密性、技術(shù)、服務(wù)、安全和環(huán)境要求上，均有其特殊性。 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO ）制定和頒布。本文對(duì)機(jī)關(guān)物業(yè)管理和 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵特點(diǎn)，機(jī)關(guān)物業(yè)管理導(dǎo)入 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的意義作用和做法進(jìn)行了闡述。
ISO9000質(zhì)量管理體系對(duì)物業(yè)管理工作的促進(jìn)
摘要 : 本文以 ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為理論基礎(chǔ)，闡述了如何將 ISO9000 體系標(biāo)準(zhǔn)同物業(yè)管理工作相結(jié)合，遵循過程管理控制，完整實(shí)施 P-D-C-A 先進(jìn)的管理模式，建立物業(yè)管理工作有效的管理平臺(tái)，從而促進(jìn)物業(yè)工作降低管理成本，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)管理公司實(shí)際管理與ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的切入點(diǎn)
摘要：隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為物業(yè)管理企業(yè)謀求自身發(fā)展的重要依托，但服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立并不是孤立的，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合企業(yè)才能發(fā)揮其最大效能
