信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系(CS體系)概述
云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術迅猛發(fā)展,給我國信息化發(fā)展帶來了巨大的提升空間,信息化服務模
式正經(jīng)歷著重大變化,信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統(tǒng)、超級系統(tǒng)工程發(fā)展。信息系統(tǒng)建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設和服務正向更高層次發(fā)展,對推進兩統(tǒng)融合發(fā)展,推動軟件和信息技術服務產(chǎn)業(yè)由大變強,培青國家重點骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關重要的作。
為科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量,信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系標準應運而生。本標準(團標T/CITIF 001-2019)是信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系系列標準的第一個,提出了對信息系統(tǒng)建設和服務提供者的綜合能力要求。
CS能力體系級別劃分
標準分為共包括4個能力域,17個能力子域,47個能力項,主要內容分為四大類:戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)。
CS1級(初始級)
組織具備提供信息系統(tǒng)建設和服務活動及保障信息系統(tǒng)建設和服務活動開展的基礎能力。
CS2級(基本級)
組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設和服務能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設和服務能力活動有序開展。
CS3級(良好級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平,主要業(yè)務領域具有較強的技術水平,保障信息系統(tǒng)建設,服務活動順利開展。
CS4級(優(yōu)秀級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了優(yōu)秀的水平,熟悉主要業(yè)務額域的業(yè)務流程,主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目具有較高技術水平。
CS5級(杰出級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內先進的水平,對主要業(yè)務領域的業(yè)務流程有深入研究,主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目技術居國內同行業(yè)領先水平。

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