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一、什么是信息系統(tǒng)建設和服務（CS）

“信息系統(tǒng)建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統(tǒng)，運用計算機網絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發(fā)、數據處理，及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等。

二、信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系（CS體系）概述

云計算、大數據、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等新一代信息技術迅猛發(fā)展，給我國信息化發(fā)展帶來了巨大的提升空間，信息化服務模
式正經歷著重大變化，信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統(tǒng)、超級系統(tǒng)工程發(fā)展。信息系統(tǒng)建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，隨著新技術的發(fā)展，信息系統(tǒng)建設和服務正向更高層次發(fā)展，對推進兩統(tǒng)融合發(fā)展，推動軟件和信息技術服務產業(yè)由大變強，培青國家重點骨干企業(yè)，提升全行業(yè)支撐性作用具有至關重要的作。

為科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量，信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系標準應運而生。本標準（團標T/CITIF 001-2019）是信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系系列標準的第一個，提出了對信息系統(tǒng)建設和服務提供者的綜合能力要求。

三、CS能力體系級別劃分

標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（優(yōu)秀級）、CS5級（杰出級）。

CS1~5級

CS1級(初始級)
組織具備提供信息系統(tǒng)建設和服務活動及保障信息系統(tǒng)建設和服務活動開展的基礎能力。

CS2級(基本級)
組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設和服務能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設和服務能力活動有序開展。

CS3級(良好級)
組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業(yè)務領域具有較強的技術水平，保障信息系統(tǒng)建設，服務活動順利開展。

CS4級(優(yōu)秀級)
組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了優(yōu)秀的水平，熟悉主要業(yè)務額域的業(yè)務流程，主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目具有較高技術水平。

CS5級(杰出級)
組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術、數據、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內先進的水平，對主要業(yè)務領域的業(yè)務流程有深入研究，主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目技術居國內同行業(yè)領先水平。